Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026.

Questa politica spiega come funzionano i rimborsi per gli abbonamenti a pagamento a Learn Python Academy (learnpython.academy / CodeMentor AI).

1. Commerciante registrato

Il nostro processo di ordine e pagamento è gestito dal nostro rivenditore online e Commerciante registrato, Paddle.com, che si occupa anche di tutte le richieste relative a fatturazione e rimborsi per nostro conto. Quando acquisti un abbonamento a CodeMentor AI (learnpython.academy), Paddle agisce come commerciante per quella transazione.

2. Abbonamenti e fatturazione

CodeMentor AI è offerto come abbonamento ricorrente (mensile o annuale). Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione, salvo annullamento prima della data di rinnovo. Il prezzo applicabile è indicato sulla nostra pagina dei prezzi al momento dell'acquisto.

3. Cancellazione

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account o contattandoci. Dopo l'annullamento, l'abbonamento rimane attivo fino al termine del periodo di fatturazione corrente e non verranno effettuati altri addebiti. L'annullamento da solo non comporta un rimborso del periodo in corso.

4. Idoneità al rimborso

Hai diritto a un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto iniziale, in tutto il mondo, indipendentemente da quanto del servizio hai utilizzato. Le richieste presentate dopo la finestra di 14 giorni sono valutate da Paddle caso per caso a nostra discrezione e non sono garantite. La procedura esatta e i tuoi diritti legali in UE/SEE/Regno Unito sono descritti nella sezione 5.

5. Rimborso completo entro 14 giorni (in tutto il mondo)

Offriamo un rimborso completo entro 14 giorni dal tuo acquisto iniziale — in tutto il mondo, senza domande aggiuntive — indipendentemente da quanto hai utilizzato del servizio. Scrivici a support@learnpython.academy indicando il numero d'ordine e Paddle emetterà il rimborso sul metodo di pagamento originale. Per i consumatori nell'UE, SEE o Regno Unito, questa politica soddisfa anche il tuo diritto legale di recesso di 14 giorni ai sensi della normativa applicabile a tutela del consumatore: anche dopo aver iniziato ad accedere ai contenuti digitali, mantieni per intero questo diritto di rimborso di 14 giorni. Ciò non pregiudica gli altri tuoi diritti legali.

6. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contatta direttamente Paddle tramite l'e-mail di ricevuta ricevuta dopo l'acquisto, oppure scrivici a support@learnpython.academy indicando il numero d'ordine. I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale e di norma compaiono entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda del provider.

7. Contatti

Se hai domande su questa Politica di rimborso, scrivici a support@learnpython.academy.

Per i termini generali dell'abbonamento, consulta i nostri Termini di Servizio. Per il trattamento dei dati: la nostra Informativa sulla Privacy.