Visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. július 14.

Ez a szabályzat ismerteti, hogyan működik a visszatérítés a Learn Python Academy (learnpython.academy / CodeMentor AI) fizetős előfizetéseinél.

1. Kereskedelmi képviselő (Merchant of Record)

Rendelési és fizetési folyamatainkat online viszonteladónk és bejegyzett kereskedelmi képviselőnk, a Paddle.com bonyolítja, amely a nevünkben kezeli az összes számlázással és visszatérítéssel kapcsolatos kérdést. A CodeMentor AI (learnpython.academy) előfizetés vásárlásakor a tranzakcióban a Paddle szerepel kereskedőként.

2. Előfizetés és számlázás

A CodeMentor AI ismétlődő előfizetésként (havi vagy éves) érhető el. Az előfizetés a számlázási időszak végén automatikusan megújul, hacsak a megújulás dátuma előtt le nem mondod. Az érvényes árat a vásárlás pillanatában a díjszabási oldalon jelenítjük meg.

3. Lemondás

Az előfizetést bármikor lemondhatod a fiók beállításaiban vagy úgy, hogy felveszed velünk a kapcsolatot. Lemondás után az előfizetés az aktuális számlázási időszak végéig aktív marad, és további terhelést nem számítunk fel. A lemondás önmagában nem jelent automatikus visszatérítést az aktuális időszakra.

4. Visszatérítési jogosultság

Jogosult vagy teljes visszatérítésre a kezdeti vásárlástól számított 14 napon belül, világszerte, függetlenül attól, mennyit használtál a szolgáltatásból. A 14 napos időablak után benyújtott kérelmeket a Paddle egyénileg bírálja el saját belátása szerint, és nem garantáltak. A pontos folyamat és az EU/EGT/Egyesült Királyságban érvényes törvényes jogaid az 5. szakaszban találhatók.

5. 14 napos teljes visszatérítés (világszerte)

Teljes visszatérítést kínálunk az eredeti vásárlástól számított 14 napon belül — világszerte, további kérdések nélkül — függetlenül attól, mennyit használtál a szolgáltatásból. Vedd fel velünk a kapcsolatot a support@learnpython.academy címen a rendelési számoddal, és a Paddle visszatéríti az összeget az eredeti fizetési módra. Az EU, EGT vagy az Egyesült Királyság területén élő fogyasztók számára ez a szabály egyben eleget tesz az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti 14 napos elállási jogodnak is: még akkor is, ha megkezded a digitális tartalom használatát, ezt a 14 napos visszatérítési jogot teljes egészében megtartod. Ez nem érinti az egyéb törvényes jogaidat.

6. Hogyan kérhetsz visszatérítést

Visszatérítés igényléséhez vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a Paddle-lel a vásárlás után kapott bizonylat e-mailen keresztül, vagy írj nekünk a support@learnpython.academy címre, megjelölve a rendelési számot. A visszatérítések az eredeti fizetési módra történnek és általában 5–10 munkanapon belül jelennek meg, a szolgáltatódtól függően.

7. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdésed van ezzel a Visszatérítési szabályzattal kapcsolatban, írj nekünk a support@learnpython.academy címre.

Az előfizetés általános feltételeit lásd Szolgáltatási feltételeinkben. Az adatkezelést illetően lásd Adatvédelmi szabályzatunkat.