Politika povrata

Posljednje ažuriranje: 14. srpnja 2026.

Ova politika objašnjava kako funkcioniraju povrati za plaćene pretplate na Learn Python Academy (learnpython.academy / CodeMentor AI).

1. Trgovac na zapisniku (Merchant of Record)

Naš postupak narudžbe i plaćanja obavlja naš online preprodavač i Trgovac na zapisniku Paddle.com, koji u naše ime obrađuje i sve upite vezane uz naplatu te zahtjeve za povrat. Kupnjom pretplate na CodeMentor AI (learnpython.academy), Paddle nastupa kao trgovac za tu transakciju.

2. Pretplate i naplata

CodeMentor AI nudi se kao ponavljajuća pretplata (mjesečna ili godišnja). Vaša se pretplata automatski obnavlja na kraju svakog razdoblja naplate, osim ako se otkaže prije datuma obnove. Važeća cijena prikazuje se na našoj stranici s cijenama u trenutku kupnje.

3. Otkazivanje

Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku iz postavki računa ili kontaktiranjem nas. Nakon otkazivanja pretplata ostaje aktivna do kraja trenutnog razdoblja naplate i daljnja naplata se neće provoditi. Samo otkazivanje ne podrazumijeva automatski povrat za tekuće razdoblje.

4. Pravo na povrat

Imate pravo na puni povrat u roku od 14 dana od prve kupnje, širom svijeta, bez obzira na to koliko ste usluge iskoristili. Zahtjevi podneseni nakon 14-dnevnog prozora rješava Paddle pojedinačno prema našoj procjeni i nisu zajamčeni. Točan postupak i vaša zakonska prava u EU/EGP/Ujedinjenom Kraljevstvu opisani su u odjeljku 5.

5. Puni povrat u roku od 14 dana (u cijelom svijetu)

Nudimo puni povrat u roku od 14 dana od početne kupnje — u cijelom svijetu, bez dodatnih pitanja — bez obzira na to koliko ste usluge već iskoristili. Kontaktirajte nas na support@learnpython.academy s brojem narudžbe i Paddle će izvršiti povrat na izvornu metodu plaćanja. Za potrošače u EU, EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu ova politika također zadovoljava vaše zakonsko pravo na odustanak od 14 dana prema primjenjivom zakonu o zaštiti potrošača: čak i nakon što započnete pristup digitalnom sadržaju, zadržavate ovo pravo na povrat od 14 dana u punom opsegu. To ne utječe na vaša ostala zakonska prava.

6. Kako zatražiti povrat

Za zahtjev za povrat kontaktirajte Paddle izravno preko e-pošte s računom koju ste primili nakon kupnje, ili nam pišite na support@learnpython.academy s brojem narudžbe. Povrati se izvršavaju na izvornu metodu plaćanja i obično se prikazuju u roku od 5–10 radnih dana, ovisno o pružatelju.

7. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici povrata, javite nam se na support@learnpython.academy.

Šire uvjete pretplate pogledajte u našim Uvjetima pružanja usluge. Obrada podataka — naša Politika privatnosti.