Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026.

Diese Richtlinie erklärt, wie Rückerstattungen für kostenpflichtige Abonnements von Learn Python Academy (learnpython.academy / CodeMentor AI) funktionieren.

1. Vertragspartner und Zahlungsabwickler

Unser Bestell- und Zahlungsprozess wird von unserem Online-Reseller und Vertragspartner Paddle.com abgewickelt, der auch alle abrechnungs- und rückerstattungsbezogenen Anfragen in unserem Namen bearbeitet. Beim Kauf eines Abonnements für CodeMentor AI (learnpython.academy) tritt Paddle als Vertragspartner für diese Transaktion auf.

2. Abonnements und Abrechnung

CodeMentor AI wird als wiederkehrendes Abonnement angeboten (monatlich oder jährlich). Dein Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern es nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird. Der jeweils gültige Preis wird auf unserer Preisseite zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt.

3. Kündigung

Du kannst dein Abonnement jederzeit in deinen Kontoeinstellungen oder per Nachricht an uns kündigen. Nach der Kündigung bleibt dein Abonnement bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv, und es werden keine weiteren Gebühren erhoben. Eine Kündigung allein bewirkt keine automatische Rückerstattung für den laufenden Zeitraum.

4. Erstattungsberechtigung

Sie sind zu einer vollständigen Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab Ihrem ersten Kauf berechtigt — weltweit, unabhängig davon, wie viel des Dienstes Sie bereits genutzt haben. Anfragen nach Ablauf des 14-Tage-Fensters werden von Paddle im Einzelfall nach unserem Ermessen geprüft und sind nicht garantiert. Der genaue Ablauf und Ihre gesetzlichen Rechte in der EU/EWR/UK sind in Abschnitt 5 beschrieben.

5. 14-tägige vollständige Rückerstattung (weltweit)

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf — weltweit, ohne Nachfragen — unabhängig davon, wie viel des Dienstes du bereits genutzt hast. Schreibe uns an support@learnpython.academy mit deiner Bestellnummer, und Paddle wird die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Für Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich erfüllt diese Richtlinie auch dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht: Auch nach Beginn des Zugriffs auf die digitalen Inhalte behältst du dieses 14-tägige Rückerstattungsrecht in vollem Umfang. Deine übrigen gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

6. Rückerstattung anfordern

Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktiere Paddle direkt über die Belegmail, die du nach dem Kauf erhalten hast, oder schreibe uns unter support@learnpython.academy mit deiner Bestellnummer. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und sind in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen sichtbar — je nach deinem Anbieter.

7. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie hast, schreib uns an support@learnpython.academy.

Weitere Abonnementbedingungen findest du in unseren Nutzungsbedingungen. Datenverarbeitung — in unserer Datenschutzerklärung.