📝 **Pregunta:** De todos los pilares SRE del plan, ¿cuáles DOS tienen la evidencia más sólida en autopsias reales de reducir la FRECUENCIA de incidentes (no solo el MTTR)? 📋 Elige la respuesta correcta. 💡 **Pista:** Vuelve a leer la teoría anterior si no estás seguro.